星驿付拥有完善的支付业务资质和行业认证,确保为商户提供安全、合规的支付服务
持有中国人民银行颁发的支付业务许可证,合规经营
通过中国银联安全认证,交易安全有保障
通过国际支付卡行业数据安全标准认证
拥有多项支付安全和技术创新专利
星驿付传统POS机集成了多项实用功能,满足商户多样化的支付需求
智能分类消费类型,生成清晰美观的电子账单,方便财务管理与税务申报。
特定商户类型享受信用卡积分翻倍优惠,增加客户粘性与消费动力。
支持银行卡刷卡、插卡、闪付、扫码支付等多种支付方式。
支持当日交易当日到账,资金周转更灵活,满足商户紧急用款需求。
自动生成详细交易报表,支持多维度数据分析,助力经营决策。
采用多重加密技术和风险监控系统,保障每笔交易安全可靠。
简单四步,快速上手星驿付传统POS机,畅享便捷支付体验
联系客服获取POS机,按照指引完成设备激活和商户注册。
登录管理后台,根据业务需求设置费率、到账时间等参数。
按照提示完成刷卡、扫码等支付操作,系统自动处理交易。
通过手机APP或电脑端查看交易记录,管理账单和财务报表。
常见POS机交易错误代码及解决方法,帮助您快速排查问题
| 错误代码 | 错误描述 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|---|
| 01 | 交易失败,请联系发卡行 | 银行卡状态异常或余额不足 | 联系发卡银行查询卡片状态或换卡支付 |
| 03 | 无效商户 | 商户编号未登记或状态异常 | 联系服务商核实商户状态 |
| 05 | 持卡人认证失败 | 密码错误或身份验证未通过 | 重新输入正确密码或验证身份信息 |
| 14 | 无效卡号 | 银行卡号错误或卡片已挂失 | 核对卡号或联系发卡行确认卡片状态 |
| 51 | 余额不足 | 银行卡内余额不足以完成交易 | 确认余额或更换支付方式 |
| 55 | 密码错误 | 输入的密码不正确 | 重新输入正确密码,注意密码错误次数限制 |
| 61 | 交易金额超限 | 超出单笔或单日交易限额 | 降低交易金额或联系发卡行提高限额 |
| 96 | 系统异常 | 银行或支付系统暂时故障 | 稍后重试或联系客服寻求帮助 |
针对商户使用过程中的常见问题,我们提供了详细的解答
星驿付POS机费率根据商户类型和交易量有所不同,一般在0.38%-0.6%之间。我们承诺费率透明,无任何隐藏费用。具体费率可咨询客服根据您的业务情况定制最优方案。
交易量较大的优质商户可以申请定制化费率方案。建议您保持良好的交易记录,我们的客户经理会根据您的实际交易情况为您申请最优惠的费率。
星驿付POS机支持所有银联标识的借记卡和信用卡,包括各大商业银行发行的卡片。同时支持Visa、MasterCard等国际卡组织的外币卡跨境支付。
是的,根据监管部门要求和风险控制需要,单笔和单日交易都有限额。具体限额根据商户类型和风险评估结果设定,一般单笔限额1-5万元,单日限额10-50万元。特殊需求可申请调整。
星驿付提供T+0和T+1两种到账模式:T+0为当日到账,一般交易成功后2小时内到账;T+1为次日到账,工作日下午3点前结算。周末和节假日顺延。
到账延迟的常见原因包括:银行系统维护、节假日顺延、交易风险审核、商户信息变更审核等。如遇延迟,我们的客服会及时通知您并协助处理。
首先请确认交易是否真的成功(可通过交易记录查询)。如确认交易成功但未到账,请立即联系客服,提供商户号、终端号、交易时间和金额等信息,我们将优先为您处理。
大额整数交易、非营业时间交易、短时间内多笔相同金额交易、与商户经营性质不符的交易等容易被风控系统拦截。建议保持正常交易习惯,避免异常交易模式。
您可以通过以下方式报修:1) 拨打客服热线;2) 通过官方网站https://www.99.mobi/在线提交维修申请;3) 联系您的客户经理。我们提供24小时技术支持,部分地区支持上门维修。
星驿付POS机提供12个月免费保修,保修期内非人为损坏免费维修。保修期外或人为损坏的维修会收取相应的成本费用,具体费用根据损坏情况而定。